DESCRIÇÃO DA VAGA Buscamos intérpretes e usuários fluentes em Libras para atendimento via chat e vídeo a clientes com dúvidas bancárias. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES O especialista prestará atendimento em LIBRAS por vídeo chamada aos clientes que possuem dúvidas bancárias; Nosso público é composto pelo cliente que vai até uma Agência e solicita o atendimento do gerente e este nos acionará para que façamos essa facilitação da comunicação e o segundo grupo é o atendimento via APP, ou seja, o próprio cliente nos aciona via APP para atendimento. Somos, portanto, um canal informativo. A maioria das ligações são situações informativas que no atendimento sanaremos e quando ocorrem situações atípicas abrimos o processo para o setor específico! Geralmente resolvemos na ponta! REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Desejável certificado LIBRAS; Comunicação em LIBRAS (língua brasileira de sinais) fluente; Flexibilidade e Habilidade de adaptação; Inteligência Emocional; Preferencialmente residir próximo da Unidade São Bento. Jornada de trabalho: 08:00hs às 16:12hs ou 11:48 às 20:00hs Escala: 5x2 com folga variável - Trabalha 5 dias na semana e folga 2 dias. Folga variável podendo ser qualquer dia da semana (2 dias) nacionais.

Número de vagas: 6

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Backoffice

Denunciar vaga