Responsabilidades e Atribuições Conduzir projetos end-to-end de UX, desde o entendimento do problema até a entrega de protótipos de alta fidelidade. Planejar e executar pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários (entrevistas, testes de usabilidade, shadowing, card sorting, surveys). Elaborar personas, mapas de empatia, jornadas do usuário, storyboards e blueprints para traduzir dores e oportunidades. Criar wireframes, fluxos de navegação e protótipos interativos, validando hipóteses de design de forma iterativa. Atuar em squads ágeis, contribuindo para a priorização de backlog e garantindo a coerência da experiência em múltiplos pontos de contato. Traduzir insights de pesquisa e dados de uso em decisões de design estratégicas, com foco em resultados de negócio e satisfação do usuário. Promover a maturidade de UX dentro da organização, compartilhando boas práticas e mentorando profissionais mais juniores. Requisitos Técnicos e Ferramentais Experiência atuando em UX Design (com portfólio comprovando entregas reais). Domínio de ferramentas: Figma, FigJam, Miro, Adobe XD, Notion, Maze ou equivalentes. Conhecimento avançado em Design Thinking, Double Diamond, Lean UX e metodologias ágeis (Scrum/Kanban). Experiência em testes de usabilidade, prototipação de baixa e alta fidelidade e condução de workshops de co-criação. Capacidade de trabalhar com dados quantitativos e qualitativos para embasar decisões de design. Desejável familiaridade com Analytics, Hotjar, Google Optimize, ou ferramentas similares de monitoramento de comportamento do usuário. Diferenciais Experiência em projetos de grande escala (telecom, tecnologia, serviços financeiros ou B2B). Vivência com design systems e acessibilidade digital (WCAG). Certificações em UX Research, Service Design ou Product Design. Conhecimento de ferramentas de mapeamento de jornada e blueprint (UXPressia, Miro, Smaply, etc.)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Informática, TI, Telecomunicações - TI