Se você se identifica com atividades que envolvem análise cultural, mapeamento de jornada e desenho de experiência, esta vaga é para você! Buscamos um profissional para atuar como DESIGNER DE SERVIÇO em um projeto, de duração determinada, que objetiva realizar um processo de Design Organizacional, visando redesenhar a arquitetura de gestão de uma instituição do ecossistema da saúde pública e universitária, para assistência e inovação em saúde. O foco deste trabalho está na melhoria da governança, ganho de eficiência interna e criação de estruturas mais claras, coerentes e sustentáveis. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: -Design de Experiências e Jornadas (service blueprint, jornadas de colaboradores e stakeholders); -Facilitação de workshops (cocriação, discovery, prototipagem de cenários organizacionais); -Prototipagem de soluções (canvas, mockups de fluxos, simulações de rituais de gestão); -Pesquisa qualitativa (entrevistas, grupos focais, observação participante). REQUISITOS: -Ter grande experiência com cultura e desenvolvimento organizacional, idealmente em atividades ligadas a assistência de saúde com interface pública e privada; -Ensino superior em Administração, Engenharia de Produção, Design de Serviços, Saúde Pública, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas; -Pós-graduação em Gestão da Saúde, Design de Serviços, Administração Pública, ou similares, será um diferencial; -Ferramentas de design thinking e codesign aplicadas a cultura organizacional; -Capacidade de traduzir insights em diretrizes de cultura e práticas de gestão; -Comunicação visual e narrativa para materiais de engajamento. SOFT SKILLS DESEJADAS: -Sensibilidade cultural para interpretar nuances de clima, símbolos e práticas; -Empatia profunda com diferentes públicos (diretores médicos, gestores administrativos, equipes operacionais); -Criatividade orientada a resultados (idealizar, mas também viabilizar); -Capacidade de síntese e storytelling para dar sentido às descobertas; -Facilitação inclusiva e colaborativa, estimulando segurança psicológica; -Flexibilidade para iterar soluções com rapidez. CARACTERÍSTICAS DO TRABALHO: -Duração do Projeto é de 12 meses; -Carga horária prevista é de 15 a 20 horas semanais; -Os turnos de trabalho são flexível (conforme agendas); -O modelo de trabalho é híbrido, buscamos preferencialmente residentes no estado de São Paulo ou região e arredores de Ribeirão Preto; -A contratação será como PJ.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Parcial manhãs

Área Profissional: Especialista em Administração - Administração Geral