Em 2025, o Grupo Servopa celebrou 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil. Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca de um(a) profissional estratégico(a) para assumir o desafio de Coordenador(a) de Loja em nossa Concessionária BYD em Umuarama. Você será o(a) principal responsável por liderar a operação comercial, garantindo excelência operacional, superação de metas e uma experiência excepcional ao cliente. Se você é um(a) líder nato(a), orientado(a) a resultados e apaixonado(a) pelo universo automotivo, esta é sua oportunidade de fazer parte de uma marca premium em plena expansão. Informações da Vaga: Formato e Horário: CLT | Segunda à Sexta das 9h às 18h e aos Sábados das 9h às 13h; Local: Av. Brasil, 3545 - Região do Lago, Cascavel - PR; Salário: Salário compatível com o mercado + comissão. Benefícios: Vale Refeição (Alelo); Vale Transporte; Auxílio Creche; Convênios e descontos: farmácias de manipulação, faculdades, barbearias, escolas de idiomas, Shop CIB Electrolux , Slaviero Hotéis, e muitos outros; Acesso a Sesc e Senac. Opcionais: Plano de Saúde (Unimed); Plano Odontológico (Dentaluni); Gympass; Seguro de Vida. Principais Responsabilidades: Gerenciar, monitorar e analisar os principais KPIs da loja (vendas, leads, fluxo de clientes, margem, trade-in, taxa de captação, TMA, etc.); Garantir o cumprimento e superação das metas mensais de vendas, bem como das campanhas e diretrizes estabelecidas pela Montadora BYD; Elaborar planos de ação para correção de desvios e capitalização de oportunidades; Liderar, motivar, engajar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração; Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, atuando como mentor(a) e garantindo a capacitação contínua; Realizar reuniões diárias, feedbacks individuais e acompanhamento próximo da atividade dos consultores; Atuar diretamente na resolução de situações críticas, reclamações e objeções complexas, assegurando a satisfação e fidelização do cliente; Garantir que todo o processo de vendas, da recepção à entrega, esteja alinhado aos padrões de excelência SERVOPA / BYD e proporcione uma experiência memorável; Implementar e zelar pelos padrões de qualidade no atendimento; Garantir o funcionamento correto e eficiente da loja no dia a dia, incluindo aspectos administrativos, visuais, de estoque de veículos e conformidade; Coordenar a rotina operacional, assegurando que todos os processos estejam sendo seguidos; Colaborar com os demais departamentos (Pós-vendas, Marketing, Administrativo) para otimizar a operação integral da concessionária. Requisitos Essenciais: Habilitação B; Conhecimento sólido e comprovada capacidade de gestão de KPIs e métricas comerciais; Histórico de liderança de equipes comerciais de alta performance, com foco em desenvolvimento de pessoas; Habilidades de comunicação, negociação e resolução de conflitos; Perfil hands-on, pró-ativo, resiliente e com alta capacidade de tomada de decisão; Conhecimento do pacote Office e de sistemas ERP/CRM de concessionárias; Disponibilidade para trabalhar em escala de sábados e eventualmente em eventos. Diferenciais: Conhecimento do mercado de veículos elétricos e híbridos. Estamos em busca de profissionais que queiram crescer com a gente e contribuir para o nosso legado de excelência. Venha crescer com o Grupo Servopa! Boa sorte! O Grupo Servopa valoriza a diversidade e inclusão. Contratamos profissionais de todas as identidades, raças, etnias, orientações, religiões e pessoas com deficiência, promovendo um ambiente acolhedor para o crescimento e contribuição de todos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Comercial, Vendas - Venda Interna