O quê?
Onde?

Coordenador De Operações II | Guarulhos/SP

4,3
1.430 avaliações
Guarulhos - SP
Salário a combinar
Presencial
Ontem

• Coordenar, monitorar e organizar as bases de trabalho, além de gerenciar as equipes de monitoramento, CSO, Imagens, PA’s e monitoramento VIP, garantindo a excelência na prestação de serviços. • Desenvolver soluções imediatas e elaborar procedimentos operacionais para lidar com qualquer anomalia ou ocorrência durante as atividades de monitoramento. • Distribuir e orientar as tarefas de forma eficiente, alocar recursos adequados e harmonizar as atividades para otimizar os resultados. • Criar um ambiente de comprometimento, estimulando esforços coletivos para apoiar o alcance das metas estabelecidas. • Comparar os resultados alcançados com os objetivos definidos, adotando ações corretivas e preventivas sempre que necessário para assegurar a qualidade e o cumprimento das metas. • Manter uma comunicação ativa com a equipe durante a execução das atividades, coletar informações e analisar relatórios de desempenho para planejar ações corretivas e melhorias contínuas. • Supervisionar as auditorias das bases, assegurando que os serviços prestados estejam sempre de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos. • Elaborar projetos focados na melhoria das funções e processos, buscando sempre aumentar a qualidade e produtividade. • Revisar relatórios elaborados pelos supervisores, garantindo que contenham as correções necessárias e sugestões construtivas. • Tomar a iniciativa de promover, liderar e orientar reuniões para discutir melhorias operacionais, ajustes, indicadores, metas, produtividade e qualidade. • Orientar os supervisores na padronização de conhecimentos e informações, garantindo uniformidade nas práticas da equipe. • Manter um relacionamento próximo com os clientes para identificar suas necessidades, propor soluções operacionais e acompanhar o progresso das otimizações. • Garantir a execução de treinamentos técnicos contínuos para a equipe, assegurando a capacitação constante. • Realizar feedbacks regulares e acompanhar o desempenho e a produtividade da equipe, visando o aprimoramento contínuo. • Gerenciar o desenvolvimento profissional da equipe, validar escalas de trabalho, e supervisionar os processos seletivos. • Garantir o cumprimento de metas e resultados definidos, acompanhando indicadores de performance e produtividade. • Revisar os procedimentos operacionais com base na rotina de trabalho, propondo ajustes necessários para otimização das atividades. • Assegurar que todas as operações estejam em conformidade com as diretrizes da empresa e as regras operacionais (PGR) definidas para o cliente. • Ser responsável pela contratação, aprovação de candidatos para vagas, avaliação de desempenho, análise de performance para possíveis substituições (demissões), administração de férias, alterações contratuais, e aplicação de medidas disciplinares conforme necessário. Benefícios: -. Plano de Saúde -. Plano Odontológico -. VA ou VR -. Seguro de Vida -. Vale Transporte -. Apoio PASS

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Logística - Logística

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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