Como é o processo seletivo? > Nas etapas do processo, você irá conversar com o nosso time de Atração de Talentos, depois com o gestor ou especialista da área e conhecer um pouco mais sobre o trabalho que oferecemos aos nossos clientes. > A entrega de documentação e a nossa integração é digital, vamos salvar o planeta, nada de papel. Resumo das atividades:  • Liderar a operação de infraestrutura e suporte técnico (Service Desk), assegurando a entrega contínua de serviços conforme SLA  • Gerenciar fornecedores terceirizados de infraestrutura e suporte, com foco em entrega, SLA e qualidade técnica  • Controlar os contratos técnicos e a gestão dos pagamentos recorrentes e sob demanda, assegurando alinhamento orçamentário e previsibilidade de custos  • Supervisionar o inventário de ativos de tecnologia (notebooks, celulares, rádios HTs), com controle patrimonial rigoroso • Estabelecer rotinas de atendimento, priorização, documentação e resposta a incidentes  • Atuar como ponte entre a TI e áreas, inclusive operacionais, garantindo suporte eficiente  • Atuar em projetos de reorganização de rede, infraestrutura física e segurança da informação  • Implementar e acompanhar indicadores de performance (chamados, SLA, ativos, disponibilidade, custos) Requisitos: Superior completo na área de tecnologia ou áreas correlatas Sólidos conhecimentos em redes (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi corporativo),  Experiência mínima de 8 anos com servidores Windows/Linux, virtualização (VMware/Hyper-V),  Domínio de serviços em nuvem (Azure, AWS ou GCP),  Conhecimentos de ferramentas de monitoramento, backup e segurança,  Experiência com gestão de ativos (notebooks, celulares, HTs), com foco em controle e rastreabilidade   Capacidade de relacionamento com áreas técnicas e operacionais e controle de inventário,  Desejável conhecimentos em gestão de facilities de TI,  Conhecimentos em MDM (Mobile Device Management),   Experiência com ambientes híbridos (on-premise + cloud) • Familiaridade com ITIL, governança de TI e documentação técnica, Ter fácil acesso à Av. Paulista, Disponibilidade para trabalhar presencialmente de segunda à quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17h

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura