Publicidade

Coordenador Atendimento Sr - Call Center

R$ 5.000,00 a R$ 5.300,00 (Bruto mensal). . Efetivo – CLT
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  2. Nível hierárquico: Supervisor
  3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  4. Atividades:
  5. Atendimento das ligações do Call Center;
  6. Coleta, inserção e atualização dos dados nos casos médicos no MedStatus e encaminhar as ligações pertinentes ao médico plantonista;
  7. Preenchimento e atualização do campo “Tracking” do MedStatus com ações;
  8. Realizar arranjos logísticos;
  9. Coordenação dos casos médicos e acompanhamento do paciente desde o desembarque da sonda até ao final da assistência em terra;
  10. Agendamento de consultas, exames e/ou procedimentos;
  11. Acompanhamento de MedEvac (solicitando logística aérea/terrestre);
  12. Confecção de LOG de MedEvac;
  13. Solicitação de relatórios médicos e envio dos mesmos aos clientes após a liberação do médico plantonista;
  14. Reportar a supervisão quando houver erro no preenchimento dos casos (médico ou gerencial);
  15. Sinalizar possíveis correções no MedStatus;
  16. Criação de PO’s (Purchase Order – Ordem de Pagamento) e MERPS.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Inglês (Avançado - Requerido), Espanhol (Intermediário - Requerido)
  3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-alimentação
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Cursos recomendados para melhorar seu perfil profissional

  • Título da vaga Coordenador Atendimento Sr - Call Center
  • Empresa
    Grupo DSRH
    Seguir esta empresaSeguir esta empresa
  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 5.000,00 a R$ 5.300,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Rio de Janeiro, RJ
    Ver todas as vagas em Rio de Janeiro - RJ
 
  1. Imprimir vagaImprimir vaga
  2. Recomendar vagaRecomendar vaga
  3. Criar aviso de e-mail para vagas como estaReceber vagas similares
Compartilhe
facebook twitter google linkedin