Publicidade

Control Desk Ii

R$ 1.700,00 a R$ 1.702,00 (Bruto mensal). Noturno Efetivo – CLT
São Paulo - SP
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Assistente
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Será Responsavel por:
  5. Acompanhar nível de serviço e garantir junto as EPS's a entrega dos KPI's, monitoramento de TMA, HC's e Pausas.
  6. Envio de reports hora a hora
  7. Escalonamentos
  8. Virada de Skill
  9. Ativação de Contingencias
  10. Pré-requisitos:
  11. Conhecimentos técnicos em indicadores como Nível de Serviço, TMA, Head Count, Pausas e etc.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  2. Aplicações de Escritório: Microsoft Access, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio Educação, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Cursos recomendados para melhorar seu perfil profissional

  1. Imprimir vagaImprimir vaga
  2. Recomendar vagaRecomendar vaga
Compartilhe
facebook twitter google linkedin