Atividades principais: Atendimento digital aos clientes, via WhatsApp, redes sociais e plataforma do e-commerce; Acompanhamento de pedidos, dúvidas e solicitações; Suporte no pós-venda e garantia da melhor experiência do cliente; Atualização de status de pedidos e conferência de informações; Acompanhar indicadores de atendimento (tempo de resposta, taxa de conversão, satisfação); Apoio operacional nas rotinas do e-commerce. Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo (superior cursando é um diferencial); Experiência com atendimento ao cliente (físico, digital ou vendas); Boa comunicação escrita e verbal; Facilidade com tecnologia, sistemas e navegação digital; Organização e agilidade para lidar com múltiplas demandas; Disponibilidade para atuar presencialmente. Diferenciais (não obrigatórios): Vivência em e-commerce, vendas online ou SAC digital; Conhecimento em ferramentas de atendimento (Zendesk, Octadesk, HubSpot, etc.); Experiência com metas e indicadores de atendimento; Habilidade em negociação e relacionamento com clientes; Conhecimento básico em Excel. Benefícios nk: https://wa.me/p/24269538979322930/5511934404059 Salário compatível com o mercado; Inscrição: Para participar do processo, é só preencher o teste no link : https://forms.cloud.microsoft/r/MVQiWHiv2M

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Venda Técnica

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