Realizar atendimento consultivo presencial, por telefone e WhatsApp, proporcionando uma experiência personalizada e de excelência aos pacientes. Conduzir toda a jornada comercial, desde o primeiro contato até o fechamento dos tratamentos, utilizando técnicas de vendas consultivas. Apresentar procedimentos, elaborar propostas comerciais, negociar e realizar o fechamento de protocolos e tratamentos. Executar ações de prospecção, follow-up, recall e reativação de pacientes, contribuindo para o aumento da conversão e fidelização. Identificar oportunidades de cross-selling e up-selling, ampliando o ticket médio da clínica. Gerenciar a agenda médica, realizando confirmações, reagendamentos e otimização dos horários de atendimento. Registrar e acompanhar todas as interações no CRM, mantendo informações e histórico dos pacientes atualizados. Acompanhar indicadores comerciais, como conversão, faturamento, ticket médio, no-show e produtividade. Apoiar campanhas comerciais e ações de marketing voltadas à captação e retenção de pacientes. Receber pagamentos, emitir documentos financeiros e manter a organização dos processos administrativos relacionados aos atendimentos. Monitorar a satisfação dos pacientes, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para a fidelização. Participar de treinamentos e atuar de forma colaborativa para o alcance das metas comerciais e dos resultados da clínica.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Administração - Administração Geral

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