Implementador(a) de Bitrix24 / Consultor(a) de Implantação de CRM Buscamos um(a) profissional com experiência na implantação do Bitrix24, focado em CRM, automação de processos comerciais e suporte às áreas de vendas e relacionamento com o cliente. Responsabilidades Realizar implantação e configuração do Bitrix24 Mapear, documentar e otimizar processos comerciais e operacionais junto aos gestores das áreas. Parametrizar pipelines (leads, negócios, pós-venda), campos personalizados, regras de negócio e permissões de acesso. Configurar e testar automações (regras de automação, gatilhos, alertas, SLA, robôs de tarefas e fluxos de trabalho). Integrar o Bitrix24 com outros sistemas (telefonia, WhatsApp, ERP, ferramentas de marketing etc.), diretamente ou em parceria com desenvolvedores/API. Criar e ajustar relatórios, dashboards e visões gerenciais para acompanhamento de funil, produtividade e indicadores de CRM. Conduzir treinamentos para usuários finais, líderes e administradores do sistema. Acompanhar a fase de pós-implantação, oferecendo suporte funcional, coletando feedback e propondo melhorias contínuas. # Requisitos Experiência comprovada com Bitrix24 na prática, em projetos de implantação ou sustentação de CRM. Vivência em mapeamento de processos de vendas, atendimento e pós-venda, com visão orientada a resultados. Conhecimento sólido dos recursos de CRM do Bitrix24: funis, negócios, leads, contatos, atividades, automações e relatórios. Capacidade de atuar de forma consultiva, entendendo a operação do cliente e propondo soluções simples e viáveis. Habilidade de comunicação clara para conduzir reuniões de levantamento, alinhamentos com stakeholders e treinamentos. Organização e autonomia para gerir simultaneamente demandas de diferentes clientes/projetos. # Diferenciais Experiência com integrações via API do Bitrix24 ou coordenação de times técnicos para essas integrações. Atuação prévia em consultorias de CRM, parceiros Bitrix24 ou projetos de implantação de outros CRMs. Conhecimentos em automatização de marketing, telefonia integrada e contact center dentro do Bitrix24. # Informações adicionais Regime: PJ Modalidade: híbrido em Florianópolis /centro

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados

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