Principais Responsabilidades Revisar conteúdos gerados por usuários, incluindo textos, imagens, vídeos, perfis e comentários publicados nas plataformas. Identificar conteúdos que violem os padrões da comunidade, políticas de segurança ou diretrizes da plataforma. Aplicar corretamente as políticas e procedimentos de moderação para classificar, restringir ou remover conteúdos inadequados. Tomar decisões de moderação com consistência, precisão e dentro dos SLAs operacionais estabelecidos. Escalar casos complexos ou sensíveis para equipes especializadas quando necessário. Garantir altos padrões de qualidade, produtividade e conformidade com as políticas em todas as atividades de moderação. Manter confidencialidade rigorosa e proteger informações sensíveis durante o processo de revisão. Contribuir para a manutenção de um ambiente online seguro, inclusivo e respeitoso. Participar de treinamentos contínuos relacionados às políticas da plataforma, ferramentas e atualizações operacionais. Horário de Operação (HOP): 24/7 – Jornada diária de 8h12 Escala: 5 dias de trabalho / 2 dias de folga (folgas variáveis) Local: Presencial - Lapa de Baixo, São Paulo – SP Salário: R$ 2.920,32 Requisitos: Ter 18 anos ou mais Ensino médio completo Boa comunicação escrita e verbal em inglês (nível intermediário superior a avançado – CEFR: B2 a C2) Residir em São Paulo, Brasil

Número de vagas: 50

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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