Consultor de Atendimento Operacional - Hotelaria Modelo de trabalho: Presencial Local: Barra da Tijuca – RJ Horário de trabalho: Comercial Regime de contratação: PJ Principais Responsabilidades: Identificar a demanda do cliente, dando retorno de acordo com os prazos acordados Controlar os pedidos das reservas feitas pelo cliente, para garantir aéreo, hospedagem e terrestre no tempo e custo estimado. Negociar com os fornecedores valores, bloqueio e forma de pagamento. Monitorar o cliente em relação aos detalhes da logística do evento (datas necessárias, prazos de envio, etc). Emitir, revisar e conferir todos os serviços solicitados. Conduzir informações entre a proposta e o contrato, garantindo o fluxo da informação e assinaturas finais. Alinhar com os coordenadores de campo toda a operação do evento. Realizar o fechamento do evento, contendo todos os itens, serviços e possíveis alterações, alimentando o sistema de faturamento (SMART). Lançar e garantir que todos os serviços foram inseridos no sistema TMS (aéreos, hospedagem e serviços). Requisitos: Experiência em Hotelaria; Formação em Turismo (e/ou cursos técnicos derivados), Administração ou áreas afins (finalizando ou concluída); Inglês fluente; Espanhol intermediário Conhecimentos Técnicos: Relacionamento e negociação com fornecedores Conhecimento intermediário em Excel; Conhecimento da experiência do cliente/ viajante; Conhecimento de locação de veículos; Conhecimento em GDS (Sabre, Amadeus) e portais de fornecedores Conhecimento em Turismo (Destinos e Documentos). Remuneração: R$ 5.091,84 Benefícios: Refeitório para café da manhã e almoço no local Auxílio Saúde e odontológico de R$700,00 Telemedicina + Total Pass Auxílio creche p. filhos até 7 anos Day Off de aniversário Acesso gratuito à plataforma de cursos de capacitação Curso de Inglês e Espanhol (conforme disponibilidade de turmas) Programa de Remuneração Variável (após 90 dias, conforme atingimento das metas/gatilhos previstos no Programa)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Hotelaria, Turismo - Hotelaria