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Call Center - MODERADOR DE CONTEÚDO | INGLÊS INTERMEDIÁRIO

4,2
81 avaliações
São Paulo - SP
R$ 2.230,00 (Bruto mensal)
Presencial
Hoje

Se você gosta de tecnologia, internet, e-commerce e análise, essa oportunidade pode ser o seu próximo desafio profissional! ?? A Teleperformance está em busca de profissionais para atuar na moderação de conteúdo de uma grande plataforma de marketplace. O trabalho envolve analisar conteúdos publicados pelos usuários, identificar possíveis violações e garantir que as publicações estejam de acordo com as regras da plataforma. ?? Você fará parte de uma operação global, contribuindo diretamente para tornar o ambiente digital mais seguro, confiável e organizado. ???? INGLÊS INTERMEDIÁRIO (A2/B1) É OBRIGATÓRIO. ?? COMO FUNCIONA O TRABALHO? Na rotina, você terá contato com diferentes conteúdos e situações que precisarão ser avaliados de acordo com as políticas estabelecidas. Suas principais responsabilidades serão: • Avaliar publicações e verificar o cumprimento das regras; • Identificar possíveis conteúdos irregulares ou que violem as políticas; • Tomar decisões com base nas diretrizes da operação; • Encaminhar casos mais críticos para as equipes responsáveis; • Manter o foco em qualidade, produtividade e cumprimento de SLAs; • Acompanhar mudanças nas políticas e nos procedimentos; • Utilizar ferramentas e sistemas da operação; • Participar de treinamentos e atualizações; • Acompanhar informações relacionadas a produtos, marketplace e e-commerce; • Seguir as normas de segurança da informação, LGPD e código de conduta da empresa. ?? ESSA VAGA É PARA VOCÊ SE... ? Tem Ensino Superior completo ou está cursando; ? Possui inglês intermediário (A2/B1); ? Tem facilidade para interpretar informações; ? É uma pessoa observadora e atenta aos detalhes; ? Gosta de analisar situações antes de tomar decisões; ? Tem responsabilidade e comprometimento com resultados; ? Consegue seguir processos e trabalhar com metas. ? EXPERIÊNCIA QUE PODE TE DESTACAR: • Moderação de conteúdo; • E-commerce ou marketplace; • Plataformas digitais; • Operações com grande volume de informações; • Atendimento ao cliente. ?? REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Salário: R$ 2.230,00 + remuneração variável Você também terá: ?? Vale-refeição ou vale-alimentação ??? TotalPass ?? Auxílio-creche para crianças de até 5 anos ?? PLR ?? Crédito consignado ?? Plano de carreira ?? Oportunidades de crescimento interno ?? Convênio com instituições de ensino ?? HORÁRIO E ESCALA Escala: 5x2 Carga horária: 7h12 por dia Horário: 06:00 as 14:12 Folgas: Cíclicas Horários: Diversos horários disponíveis Modelo: 100% presencial ?? Local: Rua Werner Von Siemens, 111 – Lapa de Baixo – São Paulo/SP ?? POR QUE ESSA PODE SER UMA BOA OPORTUNIDADE? Além de trabalhar em uma operação digital, você poderá desenvolver experiência em áreas como moderação de conteúdo, e-commerce, tecnologia, segurança digital e análise de informações. Também terá acesso a treinamentos e oportunidades de desenvolvimento profissional dentro da empresa. Se você tem um perfil analítico, gosta de tecnologia e se identifica com o universo digital, essa oportunidade pode ser para você! ?? ?? Candidate-se e venha fazer parte do time Teleperformance!

Número de vagas: 60

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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