Principais responsabilidades Operar e gerenciar discadores (distribuição, ajustes e controle de listas) Definir priorização de visitas dos terapeutas com base em critérios estratégicos Analisar performance para decidir quem deve receber prioridade nas agendas Avaliar e direcionar qual operador recebe cada tipo de listagem Controle e otimização de fluxos operacionais Análise de dados e indicadores da operação Interface direta com liderança e áreas estratégicas Perfil ideal Forte senso crítico e analítico Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas Visão de gestão de operação Organização, responsabilidade e senso de dono Boa comunicação para direcionar equipe e alinhar prioridades Perfil firme, que sustenta decisões baseadas em dados Requisitos Experiência comprovada em backoffice de call center / operação Domínio em discadores Vivência com distribuição de listas, controle de agendas e priorização Excel intermediário/avançado (análise e controle) Diferenciais Experiência com operações de saúde, atendimento ou visitas externas Vivência em ambientes de alta performance e metas O que oferecemos Papel estratégico dentro da operação Autonomia para tomada de decisão Crescimento e desenvolvimento para gestão Salário + benefícios compatíveis com o mercado Modelo: Presencial São Bernardo

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Parcial tardes

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Interna

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