A Intelinove, fundada em 2015 por Lenon Cunha da Silva, é uma empresa dedicada à gestão, suporte e segurança de TI, comprometida em assegurar que toda a infraestrutura de nossos clientes funcione de maneira eficiente e segura. Nosso ambiente dinâmico e inovador nos proporciona uma posição de destaque no mercado, tornando-nos uma empresa que cresce exponencialmente e acelera o sucesso dos nossos clientes e dos nossos colaboradores. Nossa sede está localizada no centro de Porto Alegre com filial em SP capital. Se você busca um ambiente onde seu trabalho tem propósito e impacto real, onde a velocidade e a transparência são valorizadas, e onde há um mundo de oportunidades para aprender e crescer, a Intelinove é o seu lugar. Descrição das Atividades: Monitoramento proativo de ambientes de TI (Zabbix), garantindo estabilidade e desempenho dos sistemas; Triagem de chamados para priorização e encaminhamento adequado à equipe técnica. Atendimento e suporte técnico a usuários via sistema de chamados, telefone e e-mail; Suporte remoto e presencial para resolução de problemas em estações de trabalho, periféricos e rede; Instalação, configuração e manutenção de computadores e notebooks; Escalonamento de chamados quando necessário, seguindo os processos internos; Atualização de documentações técnicas conforme padrões da empresa. Organização e controle do estoque de equipamentos e materiais do setor de suporte, incluindo recebimento, conferência e registro de novos itens. Pré-requisitos Ensino médio completo; Cursando curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins. Conhecimentos Desejáveis Conhecimento básico em hardware, software e sistemas operacionais; Familiaridade com Windows 10/11 (e noções de Linux); Noções sobre redes e equipamentos de infraestrutura (switches, roteadores, impressoras, etc.); Experiência prévia em Service Desk ou Help Desk; Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana); Conhecimento em soluções de backup como Acronis será um diferencial. Habilidades Comportamentais Boa comunicação, empatia e objetividade no atendimento ao cliente; Vontade de aprender e se desenvolver continuamente; Proatividade e senso de responsabilidade; Organização e atenção aos detalhes; Sede de crescimento e postura de dono. Benefícios Salário: A combinar Notebook corporativo Prêmio anual Vale alimentação Vale transporte Day off no aniversário Informações Adicionais Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h48 (com 1h de intervalo) Regime de contratação: CLT; Local de trabalho: Presencial, Centro Porto Alegre/RS.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - TI

Denunciar vaga