Nosso cliente, uma indústria localizada na Cidade Industrial de Curitiba, esta buscando um AUX DE SUPORTE TÉCNICO para atuar no apoio direto à operação do setor técnico, contribuindo para a organização dos atendimentos, o controle de processos internos, a comunicação com os técnicos de campo e o suporte básico aos clientes. É um cargo essencial para garantir o bom funcionamento da rotina técnica, mantendo o fluxo de informações atualizado e organizado. Se você é uma pessoa proativa, atenta aos detalhes e com vontade de aprender e crescer profissionalmente? Principais responsabilidades: Abertura, registro e acompanhamento de chamados técnicos Apoio administrativo e logístico aos técnicos de campo Atendimento inicial a clientes (ligações e mensagens) para dúvidas técnicas básicas Atualização de informações em sistemas internos (Bitrix24, Infraspeak e planilhas) Organização de relatórios, ordens de serviço, manuais e checklists Controle de peças em posse dos técnicos e registros de consumo Comunicação com áreas como produção, desenvolvimento e comercial Requisitos e habilidades: Organização e atenção a detalhes Boa comunicação verbal e escrita Proatividade, agilidade e senso de prioridade Facilidade com tecnologia e sistemas digitais Capacidade de trabalhar em equipe e apoiar diferentes áreas Possuir nível médio de EXCEL Competências Organização, disciplina e atenção a detalhes. Agilidade na execução com foco em prazos e metas operacionais. Boa comunicação e postura colaborativa. Capacidade de seguir processos com autonomia e responsabilidade. Raciocínio lógico para resolução de problemas operacionais. Ferramentas Utilizadas Bitrix24 Infraspeak Google Planilhas / Excel E-mail, WhatsApp e telefone Documentação técnica e ordens de serviço Informações adicionais: Local: CIDADE INDUSTRIAL - CURITIBA Horário: [Seg. a Quinta - 07:45h as 17:45h e Sexta - 07:45h as 16:45h] Salário e Benefícios: [R$ 2100+ VT + VA (400) + PLANO DE CARREIRA] Benefícios: -. VA - R$ 400 / dia -. PLANO DE CARREIRA -. VT

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - SAC

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