Requisitos: • Ensino Superior (cursando ou completo) em administração ou áreas correlatas; • Conhecimento e prática em todo pacote Office web, principalmente Excel e Power Point; • Habilidade em ferramentas de desenhos de fluxos; • Seguro, analítico, investigativo e com olhar crítico; • Focado em mapeamento e melhoria contínua de processos; • Com ótimo relacionamento interpessoal; • Habituado a ambientes dinâmicos de constantes mudanças; • Com boa comunicação verbal e principalmente escrita. Diferencial: • Experiência em Prevenção a Fraude e/ou segmento de cartões e pagamentos; • Habilidade com dados e/ou PowerBI. Atribuições/Atividades: • Mapeamento e implantação de melhorias em processos operacionais; • Elaboração de IT (Instruções de Trabalho) e procedimentos internos; • Monitoria de qualidade (resultados, reportes, indicadores, etc.); • Aplicação de feedback; • Capacitação da equipe com treinamentos e reciclagens; • Criação de controles operacionais; • Acompanhamento de indicadores (volumetria, resultado de casos, produtividade, estudo de capacity); • Desenvolvimento de estudos para decisão estratégica; • Acompanhamento dos projetos e validação de requisitos técnicos; • Contato com fornecedores para resolução de problemas. Benefícios: -. vale transporte -. convênio médico -. seguro de vida -. vale refeição

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral