Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais, solucionando dúvidas e registrando solicitações; Fazer o acompanhamento de pedidos, desde o recebimento até a entrega, garantindo prazos e qualidade no processo; Apoiar a área de logística no controle de envios, coletas e devoluções; Efetuar o lançamento e controle de notas fiscais (NF), auxiliando no alinhamento entre as áreas comercial, logística e financeira; Monitorar o status dos pedidos e atualizar os clientes sobre o andamento das entregas; Apoiar na resolução de ocorrências (atrasos, trocas, devoluções, reclamações); Manter os registros atualizados em planilhas e sistemas internos; Colaborar com as equipes internas para melhorar a experiência do cliente e otimizar processos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Atendimento

Denunciar vaga