O quê?
Onde?

Auxiliar De Experiência Do Cliente

Rio de Janeiro - RJ
R$ 1.712,00 (Bruto mensal)
Presencial
Ontem

Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais, solucionando dúvidas e registrando solicitações; Fazer o acompanhamento de pedidos, desde o recebimento até a entrega, garantindo prazos e qualidade no processo; Apoiar a área de logística no controle de envios, coletas e devoluções; Efetuar o lançamento e controle de notas fiscais (NF), auxiliando no alinhamento entre as áreas comercial, logística e financeira; Monitorar o status dos pedidos e atualizar os clientes sobre o andamento das entregas; Apoiar na resolução de ocorrências (atrasos, trocas, devoluções, reclamações); Manter os registros atualizados em planilhas e sistemas internos; Colaborar com as equipes internas para melhorar a experiência do cliente e otimizar processos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
Habilidades
Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em andamento em Administração, logística, ou áreas correlatas); Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte comercial ou administrativo; Conhecimento básico em emissão e conferência de no
Benefícios
  • Assistência odontológica
  • Seguro de Vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
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