A operação da Demima não para de crescer, e estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) para assumir a linha de frente do nosso relacionamento com o cliente e apoio operacional! O que você vai fazer no dia a dia? Atendimento de Excelência (SAC): Garantir respostas rápidas e precisas, mantendo nosso SLA no topo nos marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon), além de suporte via WhatsApp e E-mail. Gestão de Reversas e Chamados: Cuidar de ponta a ponta das trocas e devoluções, orientando o cliente e acompanhando os status nas plataformas. Apoio Tático e Comercial: Criar de anúncios, configurar cupons de desconto, aplicar ofertas e validar campanhas promocionais. Toque de Criação e Catálogo: Criar banners promocionais, adaptar fotos para o padrão dos marketplaces (edição básica/Canva) e apoiar a equipe com ideias para otimização de títulos e descrições de anúncios. O que nós buscamos? Boa comunicação escrita (empatia, clareza e paciência são fundamentais). Perfil analítico e resolutivo para lidar com problemas de logística e devoluções. Familiaridade básica com ferramentas de edição visual (Canva ou similares) para criação de criativos simples. Capacidade de organização e gestão de tempo. O que será um grande diferencial? Conhecimento prévio em Hubs de Integração (como o Magis5). Familiaridade com e-commerce (principalmente Mercado Livre e Shopee). Remuneração: Salário de 2.102,00 VR de 25,00 ao dia VT (VR e VT pagos via pix) Horário: Segunda à Sexta-feira das 08:00 às 17:30 Se você tem perfil "mão na massa" e quer atuar em uma operação de e-commerce com espaço para sugerir melhorias e crescer, queremos conhecer você!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce

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