RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Realizar o rastreamento de coletas e entregas, acompanhando a carga desde a coleta até a entrega final. Monitorar cargas aéreas e rodoviárias junto aos transportadores e companhias aéreas. Atualizar o status das entregas e fornecer informações aos clientes. Prestar atendimento aos clientes por e-mail, telefone e WhatsApp. Tratar ocorrências de entrega, incluindo tentativas de entrega sem sucesso e processos de logística reversa. Acompanhar e analisar os prazos de entrega (Lead Time). Alimentar e atualizar planilhas de controle e rastreamento. Consultar e atualizar informações em sistemas internos e plataformas de companhias aéreas e parceiros logísticos. HABILIDADES NECESSÁRIAS: Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas). Experiência com atendimento ao cliente na área de transportes ou logística. Vivência com rastreamento de cargas, entregas e logística reversa. Conhecimento em Excel (nível básico a intermediário). Conhecimento do sistema ESL. Conhecimento em rastreamento de cargas junto às companhias aéreas e parceiros logísticos (GOL, LATAM, JEM, SOL e demais sistemas relacionados). O QUE OFERECEMOS: Remuneração: R$ 1.882,57 Vale Transporte Vale Refeição: R$ 36,08 (por dia trabalhado) Seguro de Vida Assistência Médica Horário de trabalho: 8h às 17h48 - Presencial Unidade: Centro, Taubaté - SP Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale-refeição -. Assistência médica -. Seguro de Vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - SAC