Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Atendimento Publicitário Sênior com sólida experiência em agência de publicidade, excelente capacidade de relacionamento e visão estratégica de negócios para atuar na gestão e desenvolvimento de clientes. Buscamos um profissional que vá além do acompanhamento de demandas: que compreenda profundamente o negócio do cliente, antecipe necessidades, conduza projetos com autonomia e seja o principal elo entre cliente e agência. O que você vai fazer: Gestão de relacionamento: Ser o principal ponto de contato entre agência e cliente, construindo relações de confiança, proximidade e parceria de longo prazo; Gestão estratégica da conta: Conhecer profundamente o negócio, objetivos, desafios, mercado e particularidades de cada cliente, transformando essas informações em oportunidades e direcionamentos para a agência; Briefing e direcionamento: Conduzir reuniões, levantar informações, elaborar briefings claros e completos e garantir o correto entendimento das demandas pelas equipes internas; Gestão de projetos e entregas: Acompanhar campanhas, ações e projetos desde o briefing até a entrega final, garantindo qualidade, prazo e aderência ao que foi acordado com o cliente; Integração entre áreas: Articular Atendimento, Criação, Redação, Mídia, Digital, Produção e demais áreas envolvidas, garantindo fluidez na execução dos trabalhos; Planejamento e antecipação: Identificar demandas futuras, datas estratégicas, riscos e oportunidades antes que se tornem solicitações s; Apresentações e defesa de projetos: Apresentar campanhas, planejamentos, propostas e resultados ao cliente com segurança, argumentação e domínio do projeto; Gestão de expectativas: Negociar prazos, escopo, prioridades e possibilidades de execução, mantendo equilíbrio entre as necessidades do cliente e a capacidade operacional da agência; Resolução de problemas: Atuar de forma rápida e responsável na gestão de conflitos, ajustes, retrabalhos e situações críticas; Desenvolvimento da conta: Identificar oportunidades de novos projetos, serviços e soluções que possam gerar resultados para o cliente e ampliar o relacionamento comercial com a agência; Acompanhamento de resultados: Monitorar entregas, indicadores, campanhas e percepção do cliente, propondo melhorias contínuas; Organização operacional: Manter pautas, aprovações, informações, cronogramas e históricos das contas devidamente registrados nos sistemas e processos internos da agência. O que buscamos (Requisitos): Experiência comprovada: Atuação anterior como Atendimento Publicitário, Executivo de Contas ou posição semelhante em agência de publicidade; Senioridade: Experiência na condução de clientes e projetos com autonomia, inclusive em situações de alta complexidade e pressão; Excelente relacionamento interpessoal: Facilidade para criar vínculos, compreender diferentes perfis de clientes e conduzir conversas difíceis quando necessário;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Comunicação, TV, Cinema - Publicidade e Propaganda

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