A Atom Lab está de portas abertas para quem gosta de unir relacionamento, estratégia e organização para gerar resultados ?? Se você é comunicativo, gosta de construir relações de confiança, tem perfil analítico e acredita que uma boa experiência do cliente faz toda a diferença, essa vaga pode ser o seu próximo grande desafio! ?? Aqui, você será a ponte entre clientes e equipes internas, garantindo que cada projeto aconteça com clareza, alinhamento e foco em performance. Procuramos alguém que tenha jogo de cintura, visão estratégica e paixão por acompanhar entregas que realmente impactam o crescimento dos clientes. Quais serão suas responsabilidades? Atuar como principal ponto de contato entre clientes e equipes internas, garantindo alinhamento de comunicação, prazos e expectativas; Gerenciar o onboarding de novos clientes, conduzindo alinhamentos estratégicos, definição de metas e processos de aprovação; Acompanhar cronogramas e entregas dos projetos, assegurando qualidade, cumprimento de prazos e alinhamento entre as áreas da agência; Conduzir reuniões de acompanhamento e apresentação de resultados, elaborando relatórios de performance e próximos passos; Monitorar a satisfação e retenção dos clientes, atuando preventivamente para fortalecer o relacionamento e reduzir churn; Identificar oportunidades de upsell e expansão de escopo, apoiando o crescimento das contas atendidas; Controlar escopo contratual e indicadores básicos das contas, como renovações, reajustes e receita recorrente. O que buscamos? Experiência mínima de 3 anos em posições de gestão de projetos, atendimento a clientes ou Key Account Management; Residir em Indaiatuba ou região; Capacidade de leitura e interpretação de dados de marketing digital (Meta Ads, Google Ads, GA4, e-mail marketing, etc); Conhecimento em marketing digital por formação acadêmica ou experiência prática (mídia paga, conteúdo, SEO, CRM); Inglês avançado a fluente; O que oferecemos? Remuneração competitiva; Saldo flexível no cartão Flash para usar como quiser; Programa de saúde mental e bem-estar; Day-off no seu aniversário; Vale Transporte. Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 8h às 17h. Se identificou? Venha fazer parte do time e ajudar a levar soluções que fazem a diferença para os nossos clientes!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Marketing

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