Realizar o atendimento ativo e receptivo de clientes através do WhatsApp Business. Fornecer suporte, tirar dúvidas e solucionar problemas relacionados a produtos, serviços, pedidos, e questões técnicas de forma clara e ágil. Escalonar casos complexos para as equipes internas (Técnico, Financeiro, Comercial, etc.) quando necessário, e acompanhar a resolução. Manter a qualidade e o tom de voz da empresa em todas as comunicações escritas. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.

Número de vagas: 90

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - SAC