Descrição da vaga Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! ?? Atendimento receptivo ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Em cada atendimento realizará serviços e soluções com a finalidade de fechamento de novos negócios, oferta de produtos ao término do atendimento, além de negociação e cobrança de pendências financeiras. Somos uma empresa brasileira de serviços financeiros. É a sétima maior instituição bancária do Brasil e a décima nona maior da América Latina. Fornecemos ao nosso clientes diversos serviços como: banco de investimentos, private banking, gestão de ativos e varejo. Nossos clientes nos conhecem há várias gerações. Responsabilidades e atribuições O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Ofertas de produtos e serviços adicionais ao término da ligação. Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Desejável experiência com atendimento de SAC Cross-selling e/ou Vendas; Desejável conhecimento do indicador NPS e CSAT; Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo. Informações adicionais Salário R$ 1.664,00 + Variável de ate R$300,00 Horário de Trabalho A confirmar (Disponibilidade será confirmada durante entrevista) Jornadas de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folga intercaladas aos finais de semana Benefícios  Vale Transporte  Vale refeição e/ou vale alimentação;  Seguro de Vida;  Auxílio funeral;  Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;  Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses); Desconto em Produtos;  Assistência Odontológica;  Convenio Telemedicina;  Plano de carreira;  Descontos em Academias / Práticas Esportivas; ?? Plano Pet; ?? Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de Trabalho: R. Bela Cintra - Consolação - São Paulo/SP - 01415-000.

Número de vagas: 60

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC