Agente de Atendimento – Customer Service (Chat) ?? 100% Presencial | Curitiba/PR Sobre a oportunidade A vaga é para atuação na Kaizen Gaming, empresa global de entretenimento online e proprietária da Betano, uma das maiores plataformas internacionais de apostas esportivas e jogos online. O profissional atuará no atendimento receptivo via chat, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando em processos relacionados aos serviços da plataforma. Durante a rotina de trabalho, será necessário acompanhar partidas esportivas e informações em tempo real para oferecer um atendimento ágil e de qualidade. Atividades Atendimento receptivo via chat; Esclarecimento de dúvidas sobre apostas esportivas e jogos; Suporte aos usuários durante partidas e eventos ao vivo; Consulta de informações e acompanhamento de dados em tempo real. Requisitos Ensino médio completo; Ter 18 anos ou mais; Conhecimentos básicos de informática; Boa comunicação verbal e escrita; Residir em Curitiba ou Região Metropolitana. Remuneração Salário: R$ 1.700,00 Bonificação por desempenho: R$ 266,00 Bonificação por assiduidade: R$ 100,00 Modelo de trabalho 100% Presencial Local: Rua Visconde de Nácar, 1160 – Centro – Curitiba/PR – CEP 80410-201 Jornada de Trabalho Escala 6x1 (folgas rotativas) Horário de trabalho: 17h40 às 23h59 Treinamento: 16h00 às 00h00 Jornada diária: 6h20 Jornada semanal: 36 horas Atendimento 100% via chat. OU Horário de trabalho: 11h20 às 17h40 Treinamento: 08h00 às 16h12 Jornada diária: 6h20 Jornada semanal: 36 horas Atendimento 100% via chat. Treinamento Treinamento remunerado; Registro em CLT desde o primeiro dia; Treinamento realizado de segunda a sexta-feira, em horário fixo; É necessária disponibilidade total durante todo o período de treinamento; Após a conclusão, o colaborador passa a atuar na escala escolhida (6x1). Transporte A empresa disponibiliza van fretada gratuita para o retorno para casa nas escalas com saída entre 23h e 05h. Benefícios Assistência médica; Assistência odontológica; Vale-transporte; Vale-refeição ou alimentação de R$ 14,06 por dia trabalhado; Auxílio-creche de R$ 255,00/mês (para crianças de até 26 meses); Gympass; Atendimento psicológico online gratuito (Zenklub); Curso de idiomas interno; Convênios com universidades, escolas de idiomas e parceiros.

Número de vagas: 200

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo