O Grupo Petz é baseado na pluralidade. As diferenças são essenciais para um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuam juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Responsabilidades: • Realizar atendimento aos clientes via telefone, identificando e atendendo suas necessidades. É desejável e será um diferencial para futuras oportunidades, experiência em canais digitais, como: Chat, E-mail e WhatsApp.; • Operar e alimentar o sistema com informações sobre o atendimento; • Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade; • Atender clientes via telefone, chat, email e whatsapp identificando e atendendo suas necessidades; • Esclarecer dúvidas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendar serviços e atualizar dados cadastrais. Requisitos: • Ensino Médio Completo; • Disponibilidade para atuar em escala 6X1. - Turno Tarde maior volume de vagas 14:20 ás 20:40 (domingos e feriados por escala e jornada e reduzida) Turno manhã - 08h ás 14:20 • Experiência com Call Center/Atendimento ao cliente no mínimo 6 meses • Ter boa comunicação verbal e escrita, já que o trabalho envolve interagir com clientes • Conhecimento em Informática: Familiaridade com o uso de computadores e sistemas de atendimento é essencial. Benefícios: • Descontos de produtos e serviços na rede; • Plano de carreira; • Day Off – Folga no dia aniversário; • TotalPass; • GymPass; • Escritório com ambiente Pet Friendly; • Clube Petz – Benefício de parcerias Petz; • Seguro de Vida; • Vale Refeição; • Auxílio Farmácia; • Assistência Odontológica; • Assistência Médica; • Vale Transporte. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale-refeição

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo