Somos a Pluris! A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência. Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia. Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar todos os desafios do caminho. Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conexão conosco. Vem fazer parte! Quais serão as suas responsabilidades?  Realizar atendimento ao cliente por canais como telefone, e-mail, chat e redes sociais Registrar, acompanhar e solucionar solicitações, reclamações e dúvidas Atuar na resolução de problemas com maior nível de complexidade Garantir o cumprimento dos SLAs e indicadores de qualidade (tempo de resposta, satisfação, etc.) Interagir com outras áreas da empresa para resolução de demandas Sugerir melhorias em processos de atendimento Apoiar atendentes juniores quando necessário No seu dia a dia aqui na Pluris você vai: Trabalhar diretamente com o cliente, sendo um agente representativo da operação do cliente e da Pluris. Com interface nas atividades direcionadas pelo cliente. Queremos conhecer melhor quem é você. As habilidades e conhecimentos necessários para se destacar nessa posição são: Ensino médio completo; Experiência sólida com telemarketing; Ensino superior completo ou em andamento e experiência com multskill será um diferencial. O que você vai encontrar por aqui: · Um ambiente de trabalho descontraído, em que você pode ser a sua melhor versão · Um time talentoso e muito esforçado para se superar e alcançar grandes resultados · Incentivo e autonomia para colocar suas ideias em prática · Respeito e valorização de pessoas · Cafézinho ao longo do dia com sabor de casa · Espaço relax para descansar e recarregar as energias · Refeitório para você ter mais praticidade no seu horário de almoço · Atividades especiais em momentos comemorativos ou temáticos para você fortalecer sua relação com os colegas de trabalho e ter mais diversão no seu dia. E mais benefícios: A escala do profissional será de Seg a Sex. Remuneração R$1.819,17 + VT + VR, assistência médica, odontológica, Gympass, Totalpasse parcerias com instituições de ensino. A Pluris está localizada em Santo Amaro – SP. Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade. Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito. Benefícios: -. Vr/Va -. Plano odontológico -. Convênio Médico -. Auxilio Creche -. VT -. Totalpass -. Gympass -. Parcerias com instituições de ensino

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC