Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a), proativo(a) e com foco em solução de problemas, garantindo uma experiência positiva ao cliente em todas as etapas da jornada de compra. Principais atribuições Realizar atendimento ao cliente via e-mail, WhatsApp, chat e telefone Acompanhar pedidos, prazos de entrega e códigos de rastreamento Auxiliar em solicitações de troca, devolução e cancelamento Intermediar contato com transportadoras quando necessário Registrar e acompanhar chamados em sistema interno Esclarecer dúvidas sobre produtos, formas de pagamento e políticas da loja Apoiar o setor comercial quando necessário Manter postura cordial, empática e profissional em todos os atendimentos Cumprir metas de tempo de resposta e qualidade no atendimento

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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