Sobre o Thermas da Mata Parques e Hotéis O Thermas da Mata Parques e Hotéis é um dos principais parques aquáticos do Estado de São Paulo e o primeiro parque aquático da Grande São Paulo, sendo referência em lazer, entretenimento e experiências para toda a família. Além das atrações aquáticas, o Thermas da Mata Parques e Hotéis conta com hotel próprio, oferecendo uma experiência completa de hospedagem, conforto e conveniência para visitantes que desejam aproveitar o parque e a região. Acreditamos que nosso sucesso está diretamente ligado às pessoas que constroem nossa história. Valorizamos talentos comprometidos, a diversidade, o trabalho em equipe e um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado à excelência. O respeito, o desenvolvimento contínuo e a busca por resultados sustentáveis fazem parte da nossa cultura. Sobre a vaga O Thermas da Mata busca profissionais para atuar no Atendente Operacional (SAC), oferecendo suporte aos visitantes durante sua experiência no parque, com atendimento cordial, ágil e resolutivo. O profissional será responsável por prestar informações, esclarecer dúvidas, registrar solicitações, apoiar na resolução de ocorrências e contribuir para a satisfação dos clientes, sempre seguindo os padrões de qualidade, hospitalidade e excelência no atendimento do parque. Principais responsabilidades e atribuições Realizar o atendimento telefônico e via e-mail aos visitantes, prestando informações, orientações e suporte durante a permanência no parque. Esclarecer dúvidas sobre atrações, serviços, funcionamento, regras e demais informações do empreendimento. Registrar sugestões, elogios, reclamações e ocorrências, garantindo o correto direcionamento às áreas responsáveis. Organizar documentos, formulários e registros de atendimento, mantendo as informações atualizadas. Trabalhar em equipe, seguindo os procedimentos internos e contribuindo para a melhoria contínua da experiência dos visitantes. Requisitos da Vaga Desejável ensino médio completo Possui mais de 18 anos Boa comunicação, cordialidade e postura profissional Organização, atenção e responsabilidade Facilidade para trabalhar em equipe e com atendimento ao público Benefícios que são um verdadeiro mergulho de vantagens – CLT Refeição no local, totalmente custeada pela empresa Vale Alimentação Vale-transporte no cartão FLASH (desconto de 6%) Assistência médica com coparticipação Assistência odontológica com desconto em folha Convênio Farmácia Seguro de vida Acesso gratuito ao parque para você e até 4 dependentes legais – porque viver momentos incríveis com quem você ama faz parte da experiência

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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