DESCRIÇÃO DO CARGO Proporcionar um atendimento excepcional aos clientes, fornecer informações sobre produtos e serviços, e impulsionar as vendas. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, capacidade de trabalho em equipe e uma paixão por auxiliar os clientes em suas necessidades de saúde. DESCRIÇÃO DETALHADA DAS FUNÇÕES Recepcionar os clientes com cordialidade e fornecer uma experiência positiva de atendimento. Oferecer informações detalhadas sobre produtos farmacêuticos, serviços de manipulação e cuidados de saúde. Aconselhar os clientes sobre produtos adequados às suas necessidades, com base em suas prescrições ou solicitações. Orçar, negociar, vender, incluir e dispensar fórmulas e produtos de acordo com a solicitação do cliente. Processar pedidos com precisão, incluindo vendas de produtos, suplementos e medicamentos de venda livre. Manter a loja organizada, limpa e com uma apresentação visual atraente. Realizar o controle do estoque de produtos de revenda/acabados e materiais de escritório, monitorando a sua disponibilidade. Atender os clientes através do telefone, WhatsApp, redes sociais, e-mail e qualquer outro canal utilizado pela Qualité e responder a perguntas dos clientes de forma eficaz. Registrar informações precisas sobre transações e vendas. Garantir que os pedidos sejam entregues aos clientes conforme combinado. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS (HABILIDADES TÉCNICAS) Conhecimento básico de produtos farmacêuticos e suplementos. Familiaridade com os princípios de atendimento ao cliente e vendas. Habilidade em operar sistemas de ponto de venda e processamento de transações (conhecimento do sistema Fórmula Certa é um diferencial) CONHECIMENTOS GERAIS (HABILIDADES COMPORTAMENTAIS) Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Atitude proativa e disposição para aprender sobre produtos e cuidados de saúde. Capacidade de escutar atentamente às necessidades dos clientes e fornecer orientações adequadas. Fortes habilidades de trabalho em equipe e colaboração com colegas. Empatia e paciência no tratamento com clientes de diversas necessidades. Atitude positiva e orientada para o cliente. Responsabilidade e honestidade no cumprimento das tarefas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Saúde - Farmácia

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