Atribuições: Atender e responder as ocorrências de clientes do delivery de todas as plataformas: App Devoro, Ifood e Rappi Utilizar/operar as plataformas dos fornecedores de tecnologia e logística. Atuar na resolução de conflitos tanto no delivery quanto nos demais canais digitais. Registrar todas as interações dos clientes: problemas, críticas, elogios e sugestões Apoiar os processos de relatórios e gestão de dados dos canais Garantir a qualidade no atendimento focando em: Tempo de resposta ágil; Acuracidade (resolver o problema do cliente) e satisfação do cliente Apoiar as lojas no uso de plataformas de delivery e resolução de problemas

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial noites

Área Profissional: Auxiliar em Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria

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