Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais de WhatsApp, e-mail e formulários, prestando suporte de acordo com os procedimentos e diretrizes da operação. Esclarecer dúvidas e solucionar solicitações relacionadas a ofertas, benefícios e promoções divulgados no site oficial da bandeira. Orientar os clientes quanto às condições de utilização das ofertas e dos benefícios disponíveis, fornecendo informações claras e precisas. Analisar as solicitações recebidas, identificar a necessidade do cliente e fornecer as orientações adequadas para cada situação. Direcionar corretamente as demandas que não fazem parte do escopo de atendimento da operação, especialmente questões relacionadas a faturas, estornos, programas de pontos e demais serviços financeiros, cuja responsabilidade é do banco emissor do cartão. Registrar e acompanhar as solicitações conforme os processos internos, garantindo a qualidade e a consistência das informações prestadas. Benefícios: -. Vale Refeição -. Vale Transporte -. Convênio Médico e Odontológico -. TotallPass -. Salário Familia -. Auxilio Creche -. Auxílio Excepcional -. Descontos com Faculdades -. Clube de Descontos -. Brinde do Dia das Mães e Pais -. Kit Escolar 2027 -. Programa Vida

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Estagiário em Telemarketing - SAC

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