Especialista em Atendimento Receptivo – Plano de Saúde Se você gosta de cuidar de pessoas, tem boa comunicação e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa vaga pode ser para você! Estamos em busca de profissionais para atuar no atendimento receptivo aos beneficiários de um plano de saúde, oferecendo suporte com qualidade, empatia e agilidade. Você será responsável por prestar atendimento completo, esclarecendo dúvidas, solucionando solicitações e garantindo uma experiência positiva em todas as etapas do relacionamento com o cliente. Principais atividades: Realizar atendimento receptivo aos beneficiários por voz; Prestar informações sobre reembolsos, autorizações, agendamentos, cadastros e atualizações de dados; Apoiar em questões financeiras, como emissão de boletos e negociação de débitos; Atuar na oferta de planos, upgrades e retenção de clientes; Mediar reclamações, cancelamentos e demais demandas, buscando soluções com foco na satisfação do beneficiário; Registrar todos os atendimentos e tratativas nos sistemas da empresa. Buscamos profissionais com perfil acolhedor, que saibam lidar com situações delicadas envolvendo pacientes e familiares, demonstrando empatia, escuta ativa e boa capacidade de resolução de conflitos. Requisitos: Ensino Médio completo; Ter 18 anos ou mais; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimentos básicos de informática e digitação; Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial, especialmente na área da saúde. Salário: R$ 1.850,00 Escalas disponíveis: 6x1, com folgas alternadas entre sábado e domingo; 5x2, com folgas aos sábados e domingos. Horários disponíveis entre 06h00 e 23h40, incluindo possibilidade de atuação no período da madrugada, conforme escala. Benefícios: Vale-transporte; Vale-refeição e/ou vale-alimentação; Seguro de vida; Auxílio funeral; Auxílio-creche e auxílio para crianças com deficiência; Assistência médica; Assistência odontológica; Plano de saúde para pets; Descontos em produtos e farmácias; Benefícios voltados para crédito e adiantamento salarial; Descontos em academias e práticas esportivas; Plano de carreira; Parcerias educacionais com descontos em cursos, graduação, pós-graduação, idiomas e ensino profissionalizante. Local de trabalho: Atuação 100% presencial na região do bairro Prado, em Belo Horizonte/MG.

Número de vagas: 40

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo