A BM Vagas, em parceria com restaurante de referência no segmento de alimentação e gastronomia na cidade de Jundiaí, busca por profissional para a posição de Atendente de Balcão. Missão do Cargo: Garantir um atendimento ágil, cordial e de excelência aos clientes do Restaurante, oferecendo suporte às operações de balcão, caixa, telefone, WhatsApp, plataformas de delivery e salão. Contribuir para a organização, eficiência e bom funcionamento da operação, assegurando uma experiência positiva ao cliente desde o primeiro contato até a finalização do atendimento, sempre com responsabilidade, comprometimento e espírito de equipe. Responsabilidades: Recepcionar e atender os clientes de forma cordial, educada e eficiente; Realizar atendimento presencial no balcão, garantindo uma excelente experiência ao cliente; Operar o caixa, efetuando abertura, fechamento, recebimento de pagamentos e conferência de valores; Registrar pedidos com precisão e acompanhar o fluxo do atendimento; Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações e registrando pedidos; Operar plataformas de delivery, especialmente iFood, acompanhando pedidos, tempos de preparo, alterações e suporte aos clientes; Conferir pedidos antes da entrega, garantindo que estejam completos e corretos; Auxiliar na organização e limpeza do balcão, salão e áreas de atendimento; Apoiar a equipe durante os horários de maior movimento, colaborando para a agilidade da operação; Repor materiais de atendimento, embalagens, cardápios e demais itens necessários; Zelar pela organização do ambiente de trabalho e pelo cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar; Trabalhar em equipe, mantendo boa comunicação com cozinha, caixa e demais colaboradores; Auxiliar em atividades operacionais do restaurante sempre que necessário; Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento de excelência. Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência anterior com atendimento ao público; Experiência com operação de caixa; Experiência no atendimento de pedidos via iFood ou outras plataformas de delivery; Conhecimentos em informática, com facilidade para utilização de computadores, sistemas de caixa (PDV), WhatsApp Business, plataformas de delivery, navegadores e pacote Office básico; Boa comunicação verbal e escrita; Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados, conforme escala. Diferenciais: Experiência em restaurantes, lanchonetes, cafeterias ou estabelecimentos do ramo alimentício; Experiência com fechamento de caixa; Competências Comportamentais: Excelente comunicação; Simpatia e cordialidade; Organização; Responsabilidade; Comprometimento; Benefícios: Vale Transporte; Vale Alimentação no valor de R$ 200,00, pago em dinheiro. Horário de Trabalho: Segunda a sábado, das 07:00 às 15:30; Atuação em 2 domingos por mês, remunerados como freelancer. Regime de contratação: CLT Salário: R$ 2.200,00 Benefícios: -. Vale Alimentação -. Vale Transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom

Denunciar vaga