Para uma parceria internacional com a empresa VISADOX estamos contratando um atendente de atendimento ao cliente. Sobre a Visadox: A Visadox é uma empresa especializada em suporte a processos de visto internacional. Auxiliamos clientes na preparação, organização e acompanhamento de pedidos de visto para diversos países, sempre com foco em qualidade, clareza de processos e excelência no atendimento. Responsabilidades: Atendimento presencial, telefônico e digital (e-mail, chat) aos clientes no escritório Visadox Esclarecimento de dúvidas sobre processos de visto Orientação sobre documentação necessária e etapas do processo Agendamento e gestão de compromissos com clientes Conferência de documentos quanto à completude (sem aconselhamento jurídico ou consular) Atualização e manutenção de dados no sistema CRM Registro e documentação de todos os contatos com clientes Cumprimento de padrões de qualidade, SLA e diretrizes internas Respeito às normas de idade e proteção de dados Requisitos: Ensino médio completo (formação técnica ou superior é um diferencial) Experiência prévia em atendimento ao cliente, escritório ou serviços Português fluente (obrigatório) Inglês avançado (obrigatório) Espanhol será considerado um grande diferencial Boa comunicação verbal e escrita Perfil organizado, responsável e orientado ao cliente Conhecimento bom de informática e sistemas digitais Discrição no manuseio de dados pessoais e sensíveis Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos O que oferecemos: Vaga presencial em tempo integral Treinamento estruturado e suporte contínuo Ambiente profissional e organizado Possibilidade de crescimento dentro da empresa Remuneração compatível com o mercado Estabilidade e perspectiva de longo prazo Importante: A posição não envolve consultoria jurídica ou consular, apenas suporte administrativo e atendimento ao cliente relacionado a processos de visto.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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