Descrição da Vaga Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) e empático(a) para atuar no atendimento aos associados, prestando suporte em situações emergenciais e rotineiras por meio de canais de comunicação da assistência 24h. Principais Atividades: Atendimento receptivo a associados (telefone, chat ou sistema); Acionamento de serviços de guincho/reboque e SOS (pane mecânica, elétrica, pneu furado, falta de combustível, entre outros); Compreensão da necessidade do cliente e direcionamento adequado da demanda; Esclarecimento de dúvidas sobre coberturas, serviços e procedimentos; Registro e acompanhamento dos atendimentos no sistema; Encaminhamentos internos e suporte às demais áreas, quando necessário. Requisitos: Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade de escuta ativa e resolução de problemas; Agilidade, empatia e organização; Conhecimentos básicos em informática; Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente, call center ou assistência 24h. Diferenciais: Vivência em seguradoras, cooperativas ou empresas de assistência; Conhecimento em rotinas de acionamento de prestadores. Benefícios: Vale Alimentação + Vale Transporte. Salario fixo: 1900,00. Escala: 12x36 Diurno (08h00 às 20h00) Enviar currículos pelo WhatsApp: ou E-mail: Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Segurança - Segurança