Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Pós-Venda, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes corporativos da NET/Claro Empresas. Esse(a) profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente após a contratação dos serviços, assegurando qualidade no atendimento, resolução de demandas e fortalecimento do relacionamento. NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA NO TELECOM Responsabilidades: Realizar atendimento de suporte aos clientes; Atuar na resolução de problemas, dúvidas e solicitações; Identificar oportunidades de melhorias e retenção de clientes; Interagir com áreas internas para garantir a melhor experiência ao cliente; Registrar atendimentos e acompanhar chamados até a conclusão. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente ou pós-venda, preferencialmente no segmento de telecomunicações; Boa comunicação verbal e escrita; Proatividade e foco em resolução de problemas; Conhecimento básico em informática (Pacote Office). Benefícios: Salário compatível com o mercado; Vale-transporte; Vale-refeição ou alimentação; Totalpass VAGA CLT - SEG Á SEX - 08H30 ÁS 17H30 - PRESENCIAL

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Backoffice

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