Estamos em busca de um(a) Assistente de Vendas – Pós-vendas para integrar nossa equipe. Esse(a) profissional terá papel fundamental no relacionamento com os clientes, oferecendo suporte de qualidade após a finalização da venda e garantindo uma experiência positiva em todas as etapas do processo. Responsabilidades: Atender clientes via telefone, e-mail, chat e/ou redes sociais, garantindo um suporte cordial e eficiente; Registrar atendimentos de forma clara e organizada nos sistemas internos; Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos, prazos e processos diversos; Tratar e resolver reclamações com empatia e proatividade, buscando sempre a melhor solução; Realizar acompanhamentos de casos até a resolução final, mantendo o cliente informado; Sinalizar pontos de melhoria nos processos com base nos feedbacks dos clientes; Cumprir metas de qualidade, tempo de atendimento e satisfação do cliente; Interagir com outras áreas da empresa quando necessário para resolver demandas. Requisitos: Ensino médio completo (superior será um diferencial); Boa comunicação verbal e escrita; Experiência prévia com atendimento ao cliente será considerada um diferencial; Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento. Desejável: Perfil resiliente, paciente e organizado; Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente; Vontade de crescer e aprender continuamente. Benefícios: -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Vale-transporte

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento