Responsabilidades: Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários (Service Desk), presencial e remoto. Registrar, acompanhar e solucionar chamados de suporte técnico. Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e notebooks. Formatar equipamentos, instalar sistemas operacionais, drivers e softwares corporativos. Configurar, instalar e prestar suporte a impressoras. Realizar montagem, passagem, crimpagem e testes de cabos de rede (UTP/RJ-45). Apoiar a infraestrutura de rede local (LAN), verificando conectividade e pontos de rede. Configurar computadores, monitores, impressoras e demais periféricos. Realizar manutenção básica de hardware e substituição de componentes. Auxiliar no inventário e controle dos ativos de TI. Apoiar na administração de contas de usuários, permissões e acessos aos sistemas. Orientar os usuários quanto à correta utilização dos recursos tecnológicos. Contribuir para a organização e disponibilidade do ambiente de TI. Requisitos: Ensino técnico completo ou superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Conhecimento em suporte técnico de hardware e software. Experiência com instalação e configuração de sistemas operacionais Windows. Conhecimento em manutenção de computadores e notebooks. Noções de redes de computadores (LAN, cabeamento, conectividade e TCP/IP). Conhecimento em instalação e configuração de impressoras. Boa comunicação e facilidade para atendimento aos usuários. Organização, responsabilidade e comprometimento. Local de trabalho: Cosme Velho, Rio de Janeiro Horário de trabalho e escala: Escala: 5x2. Horário: das 7h às 17h (podendo variar conforme a escala). Disponibilidade para atuar em finais de semana e feriados, quando necessário. Benefícios: -. Plano de saúde -. Plano odontológico -. Vale alimentação -. Auxílio combustível -. Vale transporte -. Vale refeição -. Auxílio creche -. Seguro de vida -. Auxílio funerário -. Participação nos resultados

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico