Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários Windows 10 e 11 - Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint). Redes Conceitos de Noções de cabeamento estruturado  Testes de conectividade (ping, tracert)  TCP/IP DNS DHCP VPN FIREWALL AD Noções de cabeamento estruturado Testes de conectividade (ping, tracert) Hardware Montagem e manutenção básica de computadores Troca de peças (HD/SSD, memória, fonte) Diagnóstico de falhas de hardware Suporte ao Usuário Atendimento presencial e remoto Ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.) Criação e reset de senhas Suporte a e-mail corporativo  Ferramentas de Chamados Noções de sistemas de Service Desk / Help Desk Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados Classificação por prioridade e SLA Segurança da Informação (básico) Boas práticas de segurança Antivírus Controle de acesso Conscientização do usuário

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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