Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico a colaboradores através de telefone, e-mail e chat online; - Resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes; - Ajudar os clientes a instalar e configurar hardware e software; - Documentar e acompanhar todos as questões, soluções e interações com os clientes; - Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para identificar erros e melhorar produtos; - Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias relacionadas à área de suporte técnico. Desejável: - Experiência como Assistente de Suporte Técnico ou em um papel similar - Conhecimento sólido de sistemas operacionais, redes e software de suporte - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita - Capacidade de resolver problemas técnicos de forma eficiente e eficaz - Forte capacidade de organização e gerenciamento de tempo Benefícios: Regime CLT + Plano médico + Plano odontológico + Gympass + Nutricionista + Day off (aniversário) + Benefícios flexíveis (alimentação e transporte) + Ginástica laboral + Seguro de vida.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico