Sobre a vaga Somos uma instituição de saúde em expansão, reconhecida pela excelência no atendimento e pela busca contínua por inovação e eficiência operacional. A Clínica Boghos Boyadjian investe em tecnologia como suporte essencial ao cuidado do paciente e à sustentabilidade dos processos internos. Buscamos um(a) Assistente de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de TI, com perfil proativo, organizado e com boa base técnica. Essa pessoa terá papel fundamental no suporte aos usuários e na manutenção do ambiente tecnológico que sustenta as operações da clínica. Esta é uma excelente oportunidade para atuar em um ambiente dinâmico, com contato direto com diferentes áreas, contribuindo para melhorias e para a evolução contínua da infraestrutura e dos sistemas utilizados na instituição. Responsabilidades Suporte Técnico e Atendimento ao Usuário ? Suporte técnico (nível 1 e 2) aos usuários internos, presencial e remoto, incluindo diagnóstico e resolução de incidentes de hardware, software, rede e equipamentos de telefonia. ? Boa comunicação e atendimento ao usuário, garantindo agilidade e qualidade na resolução de demandas. Infraestrutura, Equipamentos e Sistemas ? Configuração e manutenção de equipamentos: instalação, configuração e atualização de computadores, impressoras, periféricos, dispositivos móveis e sistemas operacionais (Windows/Linux). ? Administração básica de redes: suporte à infraestrutura local (LAN/Wi-Fi), identificação de falhas, verificação de conectividade, configuração de switches de acesso e monitoramento de rede. ? Gestão de sistemas internos: apoio na manutenção de sistemas corporativos, ferramentas de gestão clínica e softwares utilizados pela instituição. Rotinas, Inventário e Segurança ? Controle de inventário de TI: registro, organização e atualização de ativos de tecnologia (equipamentos, licenças, suprimentos). ? Manutenção preventiva e rotinas de backup: execução de rotinas de verificação, limpeza de máquinas, atualizações e acompanhamento de procedimentos de backup. ? Segurança da informação (nível básico): orientação a usuários, aplicação de boas práticas e apoio em controles de acesso. Projetos e Melhoria Contínua ? Apoio a projetos de TI: suporte na implementação de melhorias, integração de sistemas e implantação de novas tecnologias alinhadas às necessidades da clínica. Requisitos Obrigatórios ? Experiência prévia em suporte técnico ou service desk. ? Conhecimento em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e troubleshooting). ? Noções de redes de computadores, protocolos TCP/IP, DNS, DHCP e estrutura física. ? Conhecimento em Office 365, ferramentas de produtividade e antivírus. ? Capacidade de diagnóstico de falhas de hardware e software. Diferenciais Desejáveis ? Conhecimento básico em Linux. ? Experiência com telefonia IP. ? Vivência com cabeamento estruturado. ? Conhecimento em sistemas de prontuário eletrônico. Perfil Profissional ? Capacidade analítica para solução de problemas. ? Organização e atenção aos detalhes. ? Boa comunicação e foco no atendimento ao usuário. ? Proatividade e disposição para aprender novas tecnologias. ? Trabalho em equipe e alinhamento com as necessidades da instituição. Por que fazer parte da Clínica Boghos Boyadjian? ? Ambiente inovador, colaborativo e em constante evolução. ? Oportunidade de contribuir diretamente para a eficiência operacional e a qualidade do atendimento. ? Espaço para desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo em tecnologia aplicada à saúde.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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