Assistente de Suporte de Sistemas – São Paulo Local de trabalho Unidade disponível para atuação: Butantã – São Paulo O Grupo Carrera, um dos maiores grupos de concessionárias do Brasil, está contratando Assistente de Suporte de Sistemas para atuar em sua unidade na região do Butantã, em São Paulo. Buscamos profissionais organizados, proativos e comprometidos, com boa comunicação, perfil analítico e interesse em desenvolver conhecimentos na área de tecnologia. É importante ter facilidade para trabalhar em equipe, disposição para aprender e habilidade para prestar suporte aos usuários. A atuação envolve o atendimento de primeiro nível (N1), suporte funcional ao sistema NBS (DMS) e demais sistemas corporativos, gestão de usuários e acessos, acompanhamento de chamados e apoio às melhorias dos sistemas utilizados pela empresa. O que você vai fazer Realizar atendimento de primeiro nível (N1) aos usuários das concessionárias; Prestar suporte funcional ao sistema NBS (DMS) e aos demais sistemas corporativos; Realizar a gestão de usuários, acessos e permissões; Registrar, acompanhar e solucionar chamados de suporte; Encaminhar demandas de maior complexidade para os níveis superiores de suporte; Apoiar testes, implantações e melhorias nos sistemas utilizados pela empresa; Auxiliar na identificação e resolução de problemas relacionados aos sistemas; Contribuir para o bom funcionamento das ferramentas e dos processos internos. O que esperamos de você Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Conhecimentos básicos em suporte de sistemas e banco de dados; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe; Perfil proativo, analítico e com disposição para aprender. Diferenciais Conhecimento no sistema NBS (DMS); Experiência com suporte a sistemas corporativos; Vivência no segmento de concessionárias; Conhecimento em SQL e ferramentas de gestão de chamados. Por que o Grupo Carrera? Aqui você terá a oportunidade de fazer parte de um grupo consolidado no mercado automotivo, com mais de 20 anos de atuação, oportunidades de desenvolvimento profissional, treinamentos e crescimento na carreira. Venha fazer parte do Grupo Carrera!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema

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