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Assistente De Suporte

A combinar Período Integral Efetivo – CLT
Caxias do Sul - RS
43 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: Caxias do Sul, RS
  4. Assistente de Suporte Junior
  5. Auxiliar no atendimento de Suporte ao cliente em sistemas ERP, identificando suas necessidades providenciando o devido encaminhamento e registro do atendimento. Auxiliar a verificação da fila de atendimentos, a fim de resolver as demandas dos clientes. Auxiliar na elaboração dos manuais de utilização do sistema ERP, bem como sua atualização, visando garantir a confiabilidade de informações para uso em treinamentos de clientes da Insoft. Auxiliar na realização da instalação e atualização do sistema ERP, conforme procedimento interno, visando garantir o bom funcionamento do mesmo. Auxiliar a migração dos dados do cliente, visando garantir a integridade dos dados, evitando possíveis erros. Desenvolver outras atividades, conforme determinação da liderança.
  6. Requisitos
  7. Experiências e qualificações:
  8. Superior em andamento, em Sistema de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e afins.
  9. Experiência na área de suporte.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

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