Vaga Presencial em Moema-SP A OdontoCompany está em busca de um(a) Assistente de SAC para atuar diretamente no cuidado com a experiência dos nossos clientes. Este é um papel fundamental para garantir excelência no atendimento, fortalecer a imagem da marca e transformar cada contato em uma oportunidade de fidelização. O que você fará: Atuar no atendimento aos clientes, respondendo e resolvendo solicitações com agilidade e eficiência. Monitorar e gerenciar avaliações e manifestações em canais de atendimento. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente. Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho do atendimento. Buscar soluções eficazes para problemas apresentados pelos clientes. Coletar feedbacks e propor ações para aprimorar o serviço prestado. Reverter quadros de insatisfação, transformando o atendimento em uma experiência positiva. Registrar ocorrências e interagir com áreas internas para resolução de demandas. O que buscamos: Experiência anterior com atendimento ao cliente. Facilidade em trabalhar com alto volume de demandas Ser um profissional organizado Conhecimento em plataformas de atendimento, redes sociais e Reclame Aqui. Habilidade com excel. Competências que fazem a diferença: Foco no cliente Comunicação clara e empática Capacidade de resolução de problemas Análise crítica Trabalho em equipe Por que vir para a OdontoCompany? Você fará parte de uma das maiores redes odontológicas do Brasil, em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde o atendimento ao cliente é tratado como prioridade estratégica. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, gerar impacto real na experiência dos clientes e crescer profissionalmente. Se você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e fazer a diferença por meio do atendimento, essa vaga é para você. Candidate-se e venha fazer parte do nosso time! Benefícios: -. Sesc -. Seguro de Vida -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Home Office -. Horário Flexível -. TotalPass -. Estacionamento -. Auxílio farmácia

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - SAC

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