Conheça o Ecossistema Ânima Com o propósito de transformar o Brasil pela educação, a Ânima é o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com um portfólio de marcas valiosas e um dos principais players de educação continuada na área médica. A companhia possui instituições de ensino superior e polos educacionais por todo o Brasil. Integradas também ao Ecossistema Ânima estão marcas especialistas em suas áreas de atuação, como HSM, HSM University, EBRADI (Escola Brasileira de Direito), Le Cordon Bleu (SP), SingularityU Brazil, Inspirali e Learning Village, primeiro hub de inovação e educação da América Latina, além do Instituto Ânima. Assistente de Relacionamento Pcd - Ânima Holding Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Assistente de Relacionamento PCD Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes. Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Como será seu dia a dia como educador ou educadora: • Atuar no atendimento ao aluno através da plataforma Ominni (com atendimento de video) garantindo a qualidade e satisfação do estudante; • Garantir um atendimento eficaz e de acordo com os KPI´s e metas preestabelecidos: SLA, TMT, TME, TMA, CSAT; • Reportar de forma ágil às lideranças, qualquer inconformidade com a rotina de trabalho/dúvidas dos setores atendidos ou insatisfação do aluno; • Mapear e pontuar às lideranças os acionamentos indevidos (oportunidade de alinhamentos e capacitações das áreas de atendimento); • Manter sinergia com áreas comuns (otimizar processos); • Garantir suporte e satisfação não apenas dos alunos, como também das áreas de atendimento de outros níveis; • Manter-se engajado e comprometido com as entregas do setor; • Zelar pela satisfação plena do aluno. Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto. Entenda como é o modelo para essa vaga: Horário: 100% Remoto 12h00 às 21:00 (2ª à 6ª) 1h Intervalo. Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima • Bolsas de Estudos • Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir • Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida • Gympass • ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos • Day-off no aniversário • Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos • Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação. Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota: 1. Análise dos currículos; 2. Avaliação técnica; 3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção; 4. Entrevista com a liderança Boa sorte! #SejaÂnima

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Administração - Administração Geral