Estamos em busca de um Assistente Operacional para o nosso departamento de Atendimento ao Cliente (SAC). O candidato ideal será responsável por garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, auxiliando na resolução de problemas e na coleta de feedback para melhoria contínua dos nossos serviços. Você será parte de uma equipe dinâmica e comprometida, trabalhando em um ambiente que valoriza a comunicação clara e a colaboração. Suas principais responsabilidades incluirão a resposta a chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de chat, bem como o registro de incidentes e a colaboração com outras áreas para garantir a resolução rápida e eficaz de problemas. Além disso, você será responsável por manter um registro preciso de todas as interações com os clientes, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas no sistema. Para este cargo, buscamos alguém com uma boa comunicação verbal e escrita, com habilidades de resolução de problemas e uma atitude proativa. Experiência anterior em SAC é um diferencial, mas não é obrigatória. Se você tem uma mentalidade de serviço ao cliente e está disposto a aprender e crescer em um ambiente desafiador, esta oportunidade é para você. Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor e oportunidades de desenvolvimento profissional. Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que se preocupa com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores. A FACTA Intermediação de Negócios valoriza a diversidade e é comprometida com a igualdade de oportunidades para todos os candidatos. Se você se identifica com o perfil descrito e está entusiasmado para se juntar a nós, candidate-se agora e faça parte de uma equipe que se dedica a oferecer o melhor atendimento ao cliente.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento