Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Fique por dentro! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países. Missão do cargo Garantir uma experiência de início de jornada estruturada e de alto valor ao cliente, validando a qualidade da venda, assegurando entendimento claro dos produtos e serviços contratados, promovendo ativação completa da solução e identificando oportunidades legítimas de expansão de negócios, contribuindo diretamente para retenção, satisfação e geração de receita sustentável. Quais são as principais responsabilidades? 1. Realizar contato ativo e receptivo com novos clientes, conduzindo o atendimento de boas-vindas, apresentando a empresa e estruturando a jornada inicial. 2.       Validar dados cadastrais, contratuais e condições comerciais, garantindo a conformidade das informações e realizando atualizações quando necessário. 3.       Confirmar a correta instalação e ativação do sistema de alarme, assegurando que o cliente compreenda o funcionamento da solução adquirida. 4.       Verificar o status e sinal do equipamento, abrindo Ordem de Serviço (OS) para manutenção ou visita técnica sempre que identificado funcionamento inadequado. 5.       Manusear os sistemas corporativos (IBS, Verisystem e correlatos) para registro de atendimentos, consultas, atualizações e tratativas operacionais. 6.       Sanar dúvidas técnicas e operacionais durante o atendimento, assegurando clareza quanto ao uso dos produtos e serviços. 7.  Encaminhar materiais de apoio, orientações complementares e pesquisas de satisfação por e-mail, fortalecendo a experiência inicial e o relacionamento com o cliente. O que você precisa ter? Ensino médio completo Experiência prévia com atendimento ao cliente (call center). Benefícios Salário: 1781,63, após 90 dias R$1965,53 + comissão Vale Transporte; Vale Refeição ou Alimentação; Seguro de Vida Sulamérica; Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias); Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias); Wellhub (Gympass); Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas; Apoio Pass; Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos Conexa – plataforma de teleconsulta; Empréstimo Consignado – conforme política vigente; Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente; Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente; Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure; Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure; *Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida. Horário de trabalho Escala 5x2 – 09 as 17:12 Local de Trabalho Morumbi

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo