Estamos buscando um(a) profissional eficaz em geração de cobranças e relacionamento com clientes altamente motivado(a) para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por gerar cobranças, organizá-las e atender profissionais e empresas do setor farmacêutico no estado de São Paulo, resolvendo problemas e proporcionando uma experiência positiva. O(a) Especialista será a principal ligação entre nós e os profissionais associados, portanto, procuramos alguém com habilidades excepcionais de comunicação e uma atitude proativa para resolver problemas. . . Responsabilidades: . Gerar boletos e acompanhar pagamentos através do sistema de cobrança Organizar rotina de cobranças mensais para as empresas e profissionais associados Atender e resolver consultas de informações, através de e-mail, plataforma de atendimento whatsapp, chat ou telefone em tempo hábil. Manter um conhecimento detalhado dos serviços e atribuições do sindicato em relação ao setor inserido, para fornecer informações precisas. Registrar e monitorar todos os contatos, garantindo uma resolução satisfatória de demandas e possíveis problemas. Colaborar com outros departamentos para resolver questões complexas. Garantir a satisfação dos associados e das empresas através de um atendimento cortês, amigável e eficiente. Elaborar relatórios de cobrança e relacionamento quando solicitado . . Requisitos: . Ensino Técnico nas áreas de Atendimento, administração, comercial, financeira e/ou correlatas. Experiência prévia em rotinas financeiras, sistemas de cobrança e geração de boletos. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português. Capacidade de lidar com situações difíceis de forma calma e eficaz. Desejável conhecimento em rotinas e fluxos de atendimento ao cliente, sistemas de atendimento e software de CRM. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar eficazmente com colegas de diferentes departamentos. Conhecimento intermediário em excel e google planilhas. . . Diferenciais . Superior nas áreas de Finanças, administração, atendimento, comercial e/ou correlatas . . Horário de trabalho: Segunda a Sexta | 9h às 18h

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança

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